在达州市中西医结合医院有这样一个团队,她们头戴燕尾帽,身穿白大褂,奋战在救死扶伤的临床一线,延续着南丁格尔的光芒,她们是最可爱的“白衣天使”,她们是最团结的护理团队,她们是四川省医学重点专科(甲级)建设项目、四川省护士规范化培训基地、四川省卫生系统护理专业“巾帼文明岗”、达州市医学重点专科、达州市中医护理质量控制中心、达州市消毒供应质量控制中心——达州市中西医结合医院护理学科。
2019年5月23日,达州市中西医结合医院正在上演感人的一幕,一名中年女子手持锦旗,身后紧跟着一支锣鼓队走进医院,腰鼓队齐声舞动,吸引了许多围观人群。“谢谢你们二医院,是你们给了我孩子第二次生命。”一名中年女子紧紧拉住医院党委委员、副院长李容华和外科系统护士长兼任神经外科护士长苏晓梅的手,不停地表达感激之情。“这是我们的分内工作,让每一位患者康复是我们医务工作者最大的目标,能赢得你们的赞许,更是我们毕生的追求。”李容华说到。
时间回到2019年3月15日凌晨1时,一名24岁的达州小伙闵某因高血压脑出血,被急诊送到达州市中西医结合医院重症医学科,患者昏迷已超过24小时,入院诊断为右侧额顶叶脑出血、脑疝。
“护理团队立即开展多科协作,进行综合评估,制定详细的护理计划,并根据患者体质辨识结果报告单,从总体特征、情志调摄、饮食调养等方面给予评价和指导,实时调整护理方案,对患者疾病的康复及后续治疗起到了积极作用。”苏晓梅告诉记者。
术后第七天闵某病情逐渐稳定由重症监护室转入神经外科继续治疗,看着术后昏迷的他,他的母亲情绪很不稳定,科室护士为了安抚这位母亲,只要一有空就到病房和她聊天,耐心地指导她如何积极对待治疗过程中的各种反应和并发症。从入院到救治,护士们无微不至的照顾让患者的病情逐渐好转,服务态度更是让患者及家人赞不绝口。最终,在医护人员的不懈努力下,2019年5月23日,闵某在经过颅骨修补术后出院了,出院当天,母亲看着儿子自行走出病房的那一刻,激动的泪水滑落下来。
像这样的感人时刻,在达州市中西医结合医院护理团队时常发生,这得益于护理学科不断提升护理质量丰富护理内涵。一直以来,护理团队坚持“以人为本、中西合璧、仁爱施护、优质安全”的护理服务理念,以护理品质为核心,以流程服务为切入点,以患者关注和感受为导向,不断优化护理服务行为,狠抓质量管理,积极开展中医特色护理,提供个性化整体护理,将优质护理服务延伸至社区和家庭中。
“将宝宝转向您的身体,宝宝与妈妈面对面,把头枕在妈妈的肘窝弯曲处,旋转身体......”“母乳是宝宝最理想的天然食品,母乳喂养好处多多!”在达州市中西医结合医院孕妇学校微信群内,产房护士长谭丽清正在向微信群内的孕产妇分享孕产知识。
“受疫情影响,我们暂时关闭了孕妇学校,我们将孕妇学校转移至了线上,定期推送相关保健知识、一对一答疑孕产期问题和经验交流,提供个性化健康宣教,继续为孕产妇进行全方位的保驾护航。”谭丽清介绍道。
孕妇学校是孕妇健康教育的重要阵地,也是母婴保健工作关口前移的主要窗口。为更好地进行孕产妇健康管理,促进母乳喂养和自然分娩,降低剖宫产率,妇产科于2011年开设孕妇学校,对产前检查、分娩的孕产妇和家属免费提供孕前、孕期、分娩期、产褥期等相关知识的健康宣教。如今,孕妇学校成为了医院护理学科建设的金字招牌,十年来,无数孕产妇从孕妇学校顺利“毕业”。
孕妇学校的成功建立是达州市中西医结合医院护理学科推进学科建设的一个缩影,近年来,随着医学科学技术的日趋交叉渗透,护理学科也呈现综合化发展趋势,逐渐将学科建设重点放在了推进科研工作、开展新项目新技术、大力发展专科护理方面,开启了护理学科建设新局面。
测量血压、血糖,护理气管插管、胃管、尿管,连接心电监护,监测血压、脉搏,对病人进行综合评估……手术麻醉中心副主任护师秦川正在向年轻护士授课。作为教学组长的她要完成日常工作,也要承担教学任务。她把自己多年的护理经验、外出学习的先进护理理念、护理方法交给年轻护士,在实践中传授给她们。
“现在我们护士的培养机制可比我以前来的时候好多了,1990年我刚上班,那时候就是被一个老师带一两轮班,简单交谈一下配药、治疗方面工作就结束了教学培养期,想提升工作能力,更多要靠自己去摸索和改进。”秦川告诉记者,曾经护理人才培养机制落后,造成了护士成长慢、面对危重患者、复杂疑难手术经验不足等情况。
为解决上述问题,护理学科建设中,将护理队伍建设、护理人才培养放在首位,在推进护理改革中,遵循“从严”“从优”“分层次”和全面的育人原则,注重护士培养,全方位塑造护理人才。医院护理部垂直管理毕业新护士,对新进护士实行为期两年的规范化培训,规范化培训期间新进护士会在多个科室进行轮训,并实行“一对一”教学模式,进行临床实践、团队合作综合能力评估及基础知识、专业知识、基本操作、急救技能的能力考核。
针对从业经验丰富的护士,开展多种继续教育活动,如参加院内、省内、国内短期培训、学术交流和专科护士培养等,突出新知识、新理论、新技术培训,同时积极开展“5.12”国际护士节、思想政治教育、明星护士先进典型等主题活动,促进内涵建设、增强团队凝聚力,持续提升护理人员综合素养,让全体护理人员耐下心、静下心、沉下心,做到肩上有责任、心里有热爱、眼中有患者。