4月3日凌晨，武汉市武昌医院派出24名医护人员，携带急救物资，随湖北援沪医疗队紧急前往上海支援。24名医护人员都是经历过当年的武汉抗疫，既有丰富抗疫经验的医疗专家、心理咨询专家，还有护理能手。医疗队抵达上海后，争分夺秒参与全市核酸采样工作，为1万余人采集核酸。
4月6日，医疗队正式进驻上海新国博方舱医院W2舱，援沪医疗队队员、心理学博士刘可愚是武汉市武昌医院陆林院士疫后综合征工作室成员，他发现，方舱里的部分患者出现焦虑、抑郁等症状。针对问题，队员们除了常规心理评估之外，还琢磨如何提供心理层面的辅助治疗，舒缓大家的情绪。在武昌医院党委的同意及支持下，他们筹集了一批彩笔、彩泥、绘本、拼图及儿童用品，4月10日，十大箱相关物资从武汉寄往上海，进入方舱。组长谢兆兰带领大家，组织舱内儿童开展手工制作课、游戏等多种活动，吸引众多孩子参与。
“我们不仅要治愈患者的躯体疾病，更多的时候，安慰也是一味良药。为了能精准、全面、有效地帮助舱内患者，我们还根据患者的不同特点，提供心理抚慰，开展心理科普宣教。”刘可愚博士说。他们联系武昌医院南湖“心健康新开始”心理治疗团队成员开展24小时线上心理援助，提高患者心理免疫力。还通过绘制心愿树、折千字鹤互送祝福，开展健身操、套圈、绘图等活动，降低患者的焦虑情绪，得到了舱内家长及同行的称赞。4月22日，武汉市武昌医院和武汉市心理咨询师协会合作共建的上海新国博方舱医院心理援助专线正式上线，为上海方舱医院的隔离患者及医务人员开展线上心理援助。据刘可愚介绍，他们开展重点人员的心理查房680人次，进行心理科普850余人次，个体心理咨询87人次。