日前，日本的华人侨团委托国内的亲人，手捧着鲜花、锦旗和感谢信专程来到安徽医科大学第二附属医院放射科，寻找一位特殊的医生“网友”——该院放射科主任医师赵红。他们要替远在日本的家人，感谢这位未曾谋面医生的无私爱心之举。
▲日本的华人侨团给赵红送来的感谢信。安徽医科大学第二附属医院供图
在今年奥运会期间，日本的新冠感染者人数陡增，很多感染新冠病毒的日本华人无法入院，同时也缺乏专业医务人员指导居家隔离。
赵红的儿子在日本留学，当他在留学生群里看到众多需要防疫指导的需求时，第一时间想到了自己的母亲，“我的妈妈是医生，她会帮助抗击新冠！”
于是，赵红加入到日本侨团建立的确诊者微信群，利用晚上和周末休息的时间，为需要帮助的海外同胞提供义务帮助，这些华人大多为轻症患者，针对他们的身体状况，赵红一对一地给予治疗指导并耐心地为他们进行心理疏导。
“赵医生好，我昨天下午5点半有一点高温，头有点不舒服。”“呼吸不费力、就是咳嗽，喉咙痒，睡不着。”……一些居住在日本的华侨出现发烧、咳嗽等症状后，难免心急乱吃药，而赵红通过“云问诊”为这些海外华侨诊断病情和解答疑惑。
“通过交流，我们发现他们不仅缺药品，更重要的是缺知识，缺经验，缺信心。很多人确诊后不知道怎么办。而我们国内的医生已经有很丰富的经验，非常愿意分享抗疫经验。所以在群里，我不仅能够帮他们分析病情，更能传递一种信心和力量。”赵红说。
在近100天的“云问诊”里，赵红收获可不少。她累计帮助了525个在日本的家庭顺利渡过新冠感染期，通过居家隔离治疗的方式恢复健康，帮助总人数达1000多人。
有一位患者便是在她的诊断后成功入院，并逐渐好转的。“他们是一家三口一起来问诊的，当时不知道吃什么药。”赵红说，在了解情况后，她指导这家人居家分房隔离，定时测量体温，并保持室内通风等。
几天后，这家人纷纷退烧了，但母亲的体温仍居高不下。在赵红的建议下，这位母亲前往当地医院就诊，发现有低氧血症，确诊新冠肺炎后被当地医院收入治疗。一个月后，当赵红再次回访时，该患者情况已经好转。
在赵红的“云问诊”下，一些轻症患者已经有好转迹象，而微信群原本比较紧张的氛围也在慢慢舒缓，看着群里的人数，从最多的500多人，逐渐变少，这让赵红感到非常高兴。
而这并不是赵红第一次帮助华人华侨。
去年3月份，疫情在意大利发生后，百名身在意大利威尼斯的侨胞们感到无助和不安。赵红的丈夫在安徽省侨联工作，得知这一情况后，邀请她进了意大利威尼斯安徽华人组建的名为“安徽欧洲老乡”的微信群。
在微信群里，赵红仔细地向大家介绍了各个时期的病程特征，以及怎样在预防或者感染初期发挥好自身免疫力，加强营养、好好休息，保障人体自身免疫应答功能的产生，从而达到安然度过疫情期的目标。
一年多来，她帮助过的海外华人遍及日本、意大利、希腊、荷兰、比利时、德国、西班牙、英国、美国等多国，为当地侨胞解答与新冠病毒有关的各种问题，指导他们应对新冠病毒感染的居家处理，帮助他们减少心理恐慌，增强战胜疾病的信心。